从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等的工程技术人员。从事的工作主要包括:
(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;
(2)组织实施质量监督检查;
(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;
(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理;
(5)调解质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;
(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;
(7)制定质量技术法规并监督实施;
(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
职业定义
职业定义:从事产品实物检验(测量、检查、试验、度量等)并将结果与技术要求及规格进行比较,以确定每项特性合格情況的专业技术人员。
职业其他名称:品质管理师
个性定义:质量工程师是一个技术类的管理岗位,通过管理质检流程,保证产品在市场上得到消费者的认可负责检测零部件的可靠性、稳定性等,并输出检验报告的人员。
相关职业:生产管理人员、质量检验人员
任务职责
工作内容、任务、职责:
1、鉴別产品(或零部件、外购物料等)的质量水平,确定其符合程度或能否接受;
2、编制产品质量相关指导检验作业文件;
3、制定质量改进计划并实施及监督执行;
4、调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;
5、研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;
6、设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统;
7、参与主导顾客验收、过程验收;
8、协助完成质量体系、保密体系的申请、实施相关工作;
9、品质管理成本分析。
工作考核要求:1、考核所输出的质量报告,报告反映检验工作的可靠性,真实性;具体指标有市场开箱合格率,年度返修率,外销订单投诉率等。
2、质量事故处理情况;
3、质检技术、方法的研究开发情况。
知识背景
行业知识背景:1、行业属性知识;
2、行业标准知识;
3、所在行业在国内的现状、发展历程及未来5-10年的发展趋势;
4、国家关于行业发展导向的相关政策文件。
专业知识背景:1、理工科专业背景;
2、熟练掌握质量检验的技术、方法、流程等知识,产品检验严重性分级知识;
3、相关检验设备的检验原理、操作知识;
4、产品知识。包括企业生产产品的特性、功能、规格、定位等;
5、标准知识。产品的行业标准、国家标准、国际标准等,不同标准之间的主要差别;
大学课程
重要的大学课程:材料科学基础 测控仪器技术 电子信息基础 化工原理 分析化学
重要未开设的大学课程:职业生涯规划 ISO质量管理体系 工程经济学 质量检验实操类课程 沟通艺术
职业技能
专业技能:1、相关行业所需基本零部件的试验检测技能;
2、应用相关成套设备进行项目检测并进行技术分析的能力;
3、掌握基础分析仪器的使用和测试方法;
4、能够撰写质量检验报告书;
5、处理现场质量纠纷,调查分析质量事故的能力;
6、质量管理系统软件的操作能力;
通用技能:1、专业技术知识的表达能力,与其他技术人员的沟通技能和协作能力;
2、相关专业资料的搜索、查询技能。
3、办公软件的操作能力;
4、外语技能:阅读英文文献的能力;
从业资格
附加项:多数企业要求质量工程师资格证,还需要具备与所在行业相关的操作证,如无损检测人员操作证等。
常用工具
1、特定工具:探伤设备,万用表,检测性电子仪器(包括老化房,气候试验箱,跌落台等);要求熟练操作.
2、软件:SAT系统软件(系统准确度测试),6 Sigma软件(如minitab),APQP(产品先期质量策划软件);要求熟练操作所在企业应用的质量管理系统软件。
3、数据库:通常企业会基于所生产产品开发产品检验数据库,一般保密;要求熟练操作。
薪酬待遇
薪酬结构:基本工资(根据职称和工龄等确定,基本固定)+绩效工资(根据基本生产任务的完成情况发放)+奖金(超额完成任务或有技术革新等会发放奖金)
满意度:4(薪酬满意度评分:1点~5点,分别代表“非常不满意”~“非常满意”)
福利制度:福利制度包含五险一金、劳动保护等;部分公司还有生日礼物、旅游机会、租房补贴、员工宿舍等福利。
工作环境
环境具体描述:部分时间在办公室编制文件等,办公室为标准工作隔间,基础设施齐全,噪音小,干净整洁;
部分时间在检验现场工作,检验现场多为无尘实验室,质检人员在检验台进行实验操作或操作成套设备进行检验;部分企业还配备冲击、雷电等专业测试环境;
有时还需要去生产现场处理质量问题。
发展前景
行业发展前景:质量检验技术人员所在行业主要是制造业,制造业作为国民经济的支柱产业,未来发展前景广阔,随着“中国制造2025”的提出,制造业将向高端精密、节能环保发展;这也需要更严格、更经济、更加与国际接轨的质量检验来支持。
职业的就业趋势:现代中国制造业高端精密、节能环保的发展方向,对质量检验技术人员提出了更高要求,需要质检工程师能有更多技术突破,且逐步与国际接轨;因此专业知识能力强,具有国际视野的理工科专业毕业生会更受企业青睐。
职业道德
1、爱岗敬业,认真负责,做好每一件小事。
2、忠诚:从业者应对本公司和本岗位保持高度的忠诚。
3、遵纪守法:遵守与职业活动相关的法律和政府法规。
4、诚信保密:保守公司的商业机密。